Bukan Sekedar Dokumen: Mengelola Perguruan Tinggi Berbasis Outcome Mulai dari Transformasi Pola Kerja dan Budaya Mutu
Cak Yo Pengantar Sering kali institusi menganggap penerbitan dokumen seperti peraturan atau SK sudah cukup sebagai bukti kerja, padahal yang lebih penting adalah outcome yang nyata. Misalnya, jika pemerintah mengeluarkan peraturan perlindungan lingkungan tetapi tidak ada penurunan polusi atau peningkatan kualitas udara, maka itu belum bisa disebut sebagai kerja yang berhasil. Outcome yang diharapkan adalah perubahan nyata, seperti pengurangan emisi karbon atau pengelolaan sampah yang lebih baik. Begitu juga dengan program bantuan sosial, seperti PKH, yang dianggap sukses hanya karena SK diterbitkan dan program dilaksanakan. Namun, outcome yang sesungguhnya terletak pada apakah bantuan tersebut efektif dalam mengurangi kemiskinan, meningkatkan pendidikan, atau menurunkan angka stunting. Contoh lain adalah program Gubernur Jawa Barat baru-baru ini, tentang siswa jalan kaki ke sekolah atau yang nakal dimasukkan ke barak militer. Keberhasilan program ini harus dilihat dari peningkatan kedi...